Augmenter la valeur à vie des clients (LTV)

Types de contenu:

1. Newsletters de Mise à Jour et de Promotion: Envoyer des newsletters régulières pour informer les clients des nouvelles fonctionnalités, des promotions et des offres spéciales. Pertinent pour maintenir l'engagement et encourager les clients à explorer davantage de produits/services.
2. Webinaires de Mise à Jour Produit: Organiser des webinaires pour présenter les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour importantes et les avantages supplémentaires des produits/services. Pertinent pour éduquer les clients et les inciter à utiliser pleinement les solutions proposées.
3. Guides d'Utilisation Avancée: Offrir des guides détaillant les fonctionnalités avancées des produits/services et comment les utiliser pour maximiser les bénéfices. Pertinent pour fournir des ressources utiles et inciter les clients à explorer davantage de fonctionnalités.
4. Vidéos de Démonstration des Nouvelles Fonctionnalités: Créer des vidéos démontrant les nouvelles fonctionnalités et les avantages des produits/services de l'entreprise. Pertinent pour capter l'attention des clients et les encourager à utiliser les nouvelles fonctionnalités.
5. Études de Cas sur l'Augmentation de la Valeur Client: Présenter des exemples concrets de clients ayant augmenté leur valeur à vie grâce à l'utilisation de fonctionnalités avancées et de mises à jour. Pertinent pour montrer les avantages et inciter d'autres clients à explorer davantage de fonctionnalités.
6. Infographies sur les Bénéfices des Nouvelles Fonctionnalités: Créer des infographies visuelles mettant en avant les principaux avantages et résultats obtenus grâce aux nouvelles fonctionnalités. Pertinent pour attirer visuellement l'attention des clients existants.

Canaux d'acquisition et coûts par lead:

1. Email Marketing: 5-15 EUR - Envoyer des newsletters régulières et des emails personnalisés pour maintenir l'engagement des clients existants.
2. Webinaires: 10-30 EUR - Organiser des webinaires exclusifs pour les clients existants afin de renforcer la relation client.
3. CRM: 20-50 EUR - Utiliser un CRM pour analyser les données clients et identifier les opportunités de réengagement.
4. Social Media Outreach: 5-20 EUR - Partager des vidéos de démonstration et des études de cas sur les réseaux sociaux pour maintenir l'engagement.
5. SEO: 10-30 EUR - Optimiser les guides et les études de cas pour attirer des clients existants via des recherches organiques.

Type de cible, Job-To-Be-Done, et ICP:

• ICP: Clients existants cherchant à maximiser la valeur de leurs investissements et à rester informés des nouveautés, souvent des Directeurs des Achats, Directeurs des Opérations ou Directeurs Généraux.
• Job-To-Be-Done: Optimiser l'utilisation des produits/services pour atteindre leurs objectifs et maintenir une relation étroite avec le fournisseur.

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